9 choses à vérifier avant de travailler avec une entreprise de marketing Partie 2

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Les plateformes de médias sociaux ont transformé la façon dont les entreprises commercialisent leurs services. Les marques se connectent et interagissent désormais avec leurs clients pour atteindre leurs objectifs de marque et de publicité. Avec la croissance des plateformes numériques interactives, le marketing sur les médias sociaux évolue d’un outil autonome à un outil à multiples facettes qui continue de répondre aux besoins d’un public toujours plus nombreux.

Un rapport récent indique qu’en juillet 2022, il y avait 4,7 milliards d’utilisateurs de médias sociaux, soit près de 59 % de la population mondiale. Un autre rapport indique que 76% de ces utilisateurs ont effectué des achats en fonction de ce qu’ils voient sur les publications sur les réseaux sociaux.

Les clients ne sont plus limités aux simples e-mails et appels téléphoniques lorsqu’ils communiquent avec les marques. Et les marques en tiennent compte et renforcent leur présence sur les réseaux sociaux. Si vous avez une marque, de nos jours, il y a de fortes chances que vous soyez également sur une plateforme de médias sociaux, telle que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn ou plus.

Les chiffres indiqués dans les rapports sont significatifs. Mais votre marque capitalise-t-elle sur ces chiffres ou essayez-vous toujours de comprendre votre jeu de marketing sur les réseaux sociaux ? Eh bien, ce n’est pas aussi intimidant ou compliqué que vous pourriez le penser. Tout ce dont vous avez besoin est d’élaborer une bonne stratégie et vous pourriez être sur la bonne voie pour accélérer votre présence en ligne.

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4. Soyez humain

Le but des médias sociaux est de se connecter à un niveau plus personnel. Et par conséquent, cela aide lorsque vous abandonnez le ton mécanique et formel de la conversation lorsque vous communiquez avec votre public sur les réseaux sociaux. Une touche humaine personnelle permet à votre public d’avoir plus de relations avec vous et aide à établir la confiance.

De nos jours, les marques adoptent le ton informel, communiquent avec d’autres marques et abandonnent globalement la conversation rigide au profit d’une conversation plus amicale pour devenir plus accessible. Créez des expériences mémorables pour votre public qui les incitera à revenir pour plus.

5. Apprenez de vos erreurs

Lorsque vous débutez, il est naturel que vous fassiez des erreurs. Certaines des erreurs courantes que commettent souvent les marques sont de se concentrer sur la quantité plutôt que sur la qualité, de publier le même contenu partout ou de ne pas répondre assez rapidement aux requêtes sur les réseaux sociaux. Cependant, vous ne devez pas traiter ces erreurs comme des revers. Apprenez de vos erreurs et intégrez vos apprentissages dans vos futures interactions.

Personne ne s’attend à ce que vous soyez un surhumain et que vous ne fassiez pas d’erreurs. Cependant, vous devez prendre vos responsabilités et vous améliorer. Traitez ces expériences comme des apprentissages qui vous aideront à découvrir ce qui fonctionne avec votre public et ce qui ne fonctionne pas.

6. Faites confiance à la suprématie du hashtag

Ne sous-estimez jamais ce que le « # » peut faire pour vous. Avec l’avènement du marketing des médias sociaux, la pratique consistant à utiliser des hashtags s’est également développée. Ces balises aident votre marque à devenir plus visible dans les résultats de recherche et contribuent également à accroître la notoriété de votre marque.

Comment choisir les bons hashtags ? Choisissez toujours des hashtags pertinents. Essayez d’être cohérent avec vos hashtags. Lors de la sélection des hashtags, vous devez également effectuer une analyse approfondie des concurrents pour mieux comprendre les tendances des médias sociaux et comment ils peuvent aider votre campagne.

7. N’oubliez pas que le contenu est roi

L’importance d’un contenu significatif est indéniable ! Créez un contenu significatif qui résonne avec votre public. Ne les encombrez pas de poteaux ou ne restez pas absent trop longtemps. Trouvez un équilibre avec votre publication. Vous pouvez envisager d’utiliser un calendrier de médias sociaux pour rationaliser vos publications et mieux les programmer.

Lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux, assurez-vous d’utiliser beaucoup de contenu visuel. L’algorithme de Facebook, par exemple, est conçu pour sélectionner les publications avec des vidéos et des images plutôt que celles qui n’en ont pas. Augmentez votre visibilité avec des créations de haute qualité (essayez d’utiliser des créations authentiques au lieu de celles en stock). Surveillez constamment le type de contenu qui fonctionne bien et essayez de créer du contenu dans ce sens.

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Article made by MMW, edited by CWA

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